尊敬的客户:

           您的浏览器暂不支持登录我行企业网上银行，我行系统目前支持Edge

    浏览器、以及IE内核浏览器。建议您根据您的操作系统，选择以下浏览器登

    录访问企业网上银行。

           Windows7/10/11操作系统：Edge88以上版本浏览器

                                                        IE9/10/11版本浏览器

                                                        360安全浏览器（设置兼容模式）

                                                        搜狗浏览器（设置兼容模式）

           如需设置浏览器兼容模式，请点击此处查看指引。

    尊敬的客户:

           为进一步加强安全防控，全面保障您的资金与交易安全,请您

    在登陆前点击广州银行网银助手下载(点击进行下载)

    关闭浏览器并进行一键修复后，重新登陆网上银行。

    尊敬的客户:

           您好，我行近期升级企业网上银行Edge浏览器安全控件，您可

    以点击广州银行网银助手下载安装

    我行网银助手并进行“一键修复”。

用户密码错误已达当日密码错误次数上限，该用户已暂时冻结，次日系统自动解冻或您可以选择“忘记密码”重置登录密码后重新登录。

您的账户因登录密码输错次数超限已被冻结。请联系您的客户经理，携带相关资料前往开户网点办理密码重置业务，具体资料如下：

     1.广州银行企业网上银行业务申请表3份并加盖公章；

     2.法人授权委托书、法人、操作员与经办人的有效身份证件等资料原件及复印件1份，所有复印件加盖公章。

登录密码输入错误！剩余次数次。若您连续累计输错3次，将暂时冻结，您可以等待次日凌晨系统自动解锁；您也可以点击“忘记密码”重置登录密码。累计输错9次，将永久冻结，请到我行开户网点办理密码重置业务。

用户密码错误已达当日密码错误次数上限，该用户已暂时冻结，次日系统自动解冻或您可以选择“忘记密码”重置登录密码后重新登录。

    尊敬的客户您好！系统获取证书信息异常，请通过以下指引解决:

  ①　是否已正确插入UKEY；如未插入请您插入UKEY后刷新页面并重试；

  ②　是否已安装最新UKEY驱动；如未安装，请下载最新驱动后重试;

  如仍有疑问,请联系您的专属客户经理或前往开户网点咨询。

    尊敬的客户，系统检测到您插入了多个UKEY。

    请拔除多余的UKEY后重试。

    尊敬的客户，为确保您能正常使用我行企业网上银行，请您尽快进行证书更新。

    尊敬的客户您好，当前网银客户端版本为旧版本，请点击“客户端更新”进行更新。完成客户端更新后，请通过环境检测进行环境修复。

    尊敬的客户您好！系统获取证书信息异常，请通过以下指引解决:

  1、请确认是否安装Ukey驱动，如未安装请点击广州银行网银助手下载安装后通过环境检测进行修复;

  2、请确认Ukey证书是否过期，如过期请到附近网点更新证书；

  3、请确认是否插入Ukey，如未插入请您插入Ukey刷新页面使用；

  4、请确认是否插入多个Ukey，如插入多个Ukey，请保留一个Ukey后刷新页面使用；

    您的账户因登录密码输错次数超限已被冻结。请联系您的客户经理，携带相关资料前往开户网点办理密码重置业务，具体资料如下：

  1.广州银行企业网上银行业务申请表3份并加盖公章；

  2.法人授权委托书、法人、操作员与经办人的有效身份证件等资料原件及复印件1份，所有复印件加盖公章。

    仅限证件类型为身份证的用户在线重置登录密码，非身份证用户请携带以下材料前往开户网点办理。

  ①广州银行企业网上银行业务申请表3份并加盖公章；

  ②法人授权委托书、法人、操作员与经办人的有效身份证件等资料原件及复印件1份，所有复印件加盖公章。